5. 钱包与充值

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Inkica 上的所有费用（创建订单、印刷、运输……）都直接从您的钱包中扣除——先充值、再慢慢使用，无需绑定银行卡，也无需为每个订单单独付款。

查看余额

钱包余额始终显示在屏幕右上角。进入 钱包 查看详情，其中有 余额走势 图表（按天显示余额变化，可选择查看最近 7/30/90 天）。

充值

在 钱包 页面点击 充值——系统提供 2 种方式供您选择：

银行卡支付——使用银行卡即时充值

最快的方式：输入金额 → 前往支付 → 系统跳转到 Stripe 的支付页面（支持 Visa/Mastercard/Amex）→ 支付完成后，Stripe 会自动带您返回 Inkica，钱包自动到账，无需任何人审核。每次最低 $0.50。

刚返回时，系统只会提示“处理中”——到账可能比您返回页面晚几秒，因为需要等 Stripe 确认完成后才会入账。如果您在 Stripe 页面中途点击取消，系统会提示没有产生扣款。

银行转账——由运营团队人工审核

1. 选择收款渠道（如果启用了不止 1 个渠道——系统会直接显示该渠道的转账信息：银行/账户名称，如果是 PingPong/Wise 这类渠道则显示邮箱）。
2. 按刚显示的信息，转入您要充值的准确金额。
3. 在表单中填写：
   • 已转账的金额
   • 转账日期（不能选择未来的日期）
   • 转账成功的截图（必填，最大 50MB）
4. 点击 提交申请。

提交后，申请处于待审核状态。运营团队会尽快核实并审批——审批通过后款项立即入账。无论批准还是拒绝，您都会收到通知；被拒绝的申请一定附带原因（例如对账单上找不到这笔转账，或金额不符），方便您核对。在 Top-up requests 标签可查看所有申请。

交易记录

在 钱包 页面，切换到 交易记录 标签即可查看完整历史：充值入账（无论银行卡还是银行转账）、创建订单时的扣款、订单取消/退款时的退回款项，以及已付款订单被修改导致价格变动时的调整（备注为 “Price change on order …”——只补扣或退回差额，详见处理订单）。在 搜索 框中输入内容（例如订单号，或 “Price change”）即可快速筛选。 点击某一行可查看交易详情（银行转账充值会附带转账凭证）。

跟踪充值申请

Wallet 页面的 Top-up requests 标签列出您提交的所有银行转账充值申请，最新的在前（银行卡充值即时到账，不会出现在这里）。每条申请显示金额、收款方式、转账日期、提交时间和状态：

• Pending review — 等待运营团队审核。
• Approved — 已批准，金额已加入钱包（这笔充值也会出现在 Transaction history 中）。
• Rejected — 已拒绝，钱包未增加金额。

Note from Inkica 列显示运营团队批准时的备注，或拒绝时的原因。点击某条申请可查看完整详情，包括您上传的转账凭证。使用 Search（申请编号，例如 #16，或备注中的文字）以及 Status 和 Date 筛选快速查找。

申请被拒绝时：阅读原因，重新核对转账（金额、日期、收款账户），如有需要再通过 Add funds 提交新的申请。需要更多帮助，请点击 Wallet 页面上的 Need help?。

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