8. Tính Năng Riêng Của eBay
◀ Mục lục · Đã kết nối shop eBay?
Vào Shops → chọn shop eBay để xem các tab bên dưới. 4 tab đầu (Details, Orders, Stats, Mappings) giống nhau ở mọi sàn — xem thông tin shop, đơn hàng, số liệu bán hàng, và thiết lập trước SKU nào khớp sản phẩm nào (để đơn mới tự khớp ngay). Các tab riêng của eBay:
Messages
Nhắn tin trực tiếp với buyer ngay trong Inkica — không cần mở eBay riêng. Xem hội thoại, trả lời, hoặc bắt đầu hội thoại mới.
🖼️ [ẢNH: tab Messages — danh sách hội thoại với buyer]
Listings
Quản lý listing (tin đăng bán) trên eBay. Có 3 chế độ:
- Classic listings — listing tạo theo kiểu cũ (Trading API/Seller Hub), phần lớn shop eBay đang dùng cách này. Xem/sửa/kết thúc/relist trực tiếp.
- Inventory API — hệ thống listing mới hơn của eBay, tách riêng (không dùng chung dữ liệu với Classic).
- Drafts — bản nháp đang soạn dở trong Inkica, tự lưu lại để quay lại sau.
💡 Cách nhanh nhất để đăng 1 sản phẩm mới lên eBay: vào My Products, chọn sản phẩm đã tạo → List to marketplaces → chọn eBay.
🖼️ [ẢNH: tab Listings — danh sách Classic listings]
eBay Templates
Lưu lại 1 mẫu listing (tiêu đề, mô tả, ảnh, category…) để dùng lại nhiều lần — tiện khi bạn có nhiều sản phẩm tương tự nhau, đỡ phải nhập lại từ đầu mỗi lần.
eBay Finance
Xem số dư và lịch sử thanh toán (payouts) eBay chuyển về cho bạn, cùng bảng tổng hợp phí eBay đã thu.
🖼️ [ẢNH: tab eBay Finance — số dư & payouts]
eBay Post-order
Tra cứu các trường hợp sau bán hàng: đơn bị huỷ, khiếu nại (case), hàng chưa nhận (INR), yêu cầu trả hàng — theo dõi trạng thái từng cái ngay trong Inkica.
eBay Promotions
Tạo chương trình giảm giá (miễn phí) cho listing của bạn để thu hút buyer.
🖼️ [ẢNH: tab eBay Promotions]