Giao Hàng Nhanh (Priority / Express)
Với đơn giao tới Mỹ, khi tạo đơn tay (Create Order) bạn có thể chọn tốc độ giao hàng nhanh hơn mức mặc định — lựa chọn Delivery speed nằm ngay dưới phần địa chỉ giao hàng, ở bước Shipping.
3 mức tốc độ
| Mức | Thời gian giao | Phí ship |
|---|---|---|
| Standard (mặc định) | 2–5 ngày | Giá chuẩn, không phụ phí |
| Priority | 1–3 ngày | Cao hơn Standard |
| Express | 1–2 ngày | Cao nhất |
Phí ship của Priority/Express được tính theo bảng giá vận chuyển thật (không phải bảng giá Standard) — muốn xem trước mức phí theo khu vực/cân nặng, vào mục Shipping Rates, chuyển sang tab Priority hoặc Express để so giá trước khi tạo đơn.
Import hàng loạt qua Excel
File import cũng có cột shipping_speed — gõ standard, priority hoặc express (để trống = Standard). Áp dụng cho cả đơn, không phải riêng từng dòng sản phẩm; nếu đơn có nhiều dòng (nhiều sản phẩm) thì gõ cùng 1 giá trị ở mọi dòng của đơn đó, khác nhau sẽ bị báo lỗi. Gõ sai chính tả (không phải 3 giá trị trên) cũng bị báo lỗi rõ ràng thay vì âm thầm đổi về Standard.
Lưu ý
- Chỉ áp dụng cho đơn giao tới Mỹ — đơn giao nước khác không có lựa chọn này.
- Không phải sản phẩm nào cũng hỗ trợ giao nhanh. Tạo đơn tay (Create Order): nếu sản phẩm trong đơn không giao nhanh được, bạn sẽ được yêu cầu đổi lại về Standard ngay trước khi thanh toán — không bị tính phí nhanh mà thực tế không giao nhanh được.
- Import Excel: hệ thống chọn xưởng cho đơn sau khi đơn đã được tạo, nên nếu xưởng được chọn không hỗ trợ giao nhanh, đơn vẫn lên với phí Priority/Express đã tính — không bị huỷ hay chuyển ngược về Standard. Nếu thấy đơn giao chậm hơn Priority/Express đã trả, liên hệ hỗ trợ để được xử lý.