14. 仪表盘与数据分析

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登录后，Dashboard（仪表盘）就是首页：告诉您今天需要处理什么，以及最近 30 天的经营情况。想看得更细（任意时间段、与上一周期对比、按店铺和产品查看、导出文件），请打开侧边栏中 Dashboard 下方的 Analytics。

仪表盘

新账户

在完成前 3 个步骤之前，仪表盘会显示 Getting started 进度条，包括进度（x / 3 complete）、3 个步骤，以及下一步的按钮。已完成的步骤会打上 ✓。

Create first product → 参见创建待售产品
Connect your store → 参见连接店铺
Make your first order → 参见处理订单

3 个步骤全部完成后，进度条会自动隐藏。

仪表盘上的内容

页面顶部：Today 一行显示今天新增了多少订单、多少订单状态发生变化（仅在今天有动态时显示）。右侧有 Browse catalog 和 New order 两个按钮。
Last 30 days：最近 30 天的 4 个核心数字：Marketplace sales、Inkica cost、Est. profit 和 Orders。每个数字都附有与前 30 天相比的变化百分比和按天的小图表。点击 View analytics 查看详情。各数字的计算方式见数字是如何计算的。
To do：只显示当前需要您处理的事项，最紧急的排在前面：
- Overdue to ship：已超过交给物流商期限的订单。
- Orders need SKU mapping：有商品尚未匹配到 Inkica 产品的订单。
- Rejected orders：被拒绝、需要修改后重新提交的订单。
- Shops to reconnect：连接已断开的店铺。
- Confirm TikTok shipping：等待您确认由 TikTok 负责发货的 TikTok 订单。
- Due to ship today：今天必须交给物流商的订单。
- New orders to submit：尚未提交给 Inkica 的平台新订单。
- Wallet balance is low：钱包余额不足（低于 $10）。
点击某个卡片，会打开已筛选好这些订单的 Orders 页面。没有待办事项时显示 All caught up。
Order flow · last 30 days：最近 30 天创建的订单目前处于哪个环节，从 Pending 到 Delivered。点击某个状态可查看对应订单。Rejected 和 Cancelled 的数量在下方一行。
Fast sellers：Catalog 中受欢迎的款式，供您创建新产品参考（不是您自己的产品）。

数据分析

Analytics 页面

顶部筛选：快速选择 7D / 30D / 90D，或任意日期范围；选择 All shops 或单个店铺；Export 按当前筛选下载 .xlsx 文件，包含 4 个工作表（Summary、Daily、Shops、Products）。
4 个核心数字：Marketplace sales、Inkica cost、Est. profit、Profit margin，每个都附有与上一个同等长度周期相比的变化百分比。点击数字旁的 ⓘ 可查看说明。
Where each sale goes：一条进度条，把计算了利润的订单的销售额拆分为 Inkica cost、Marketplace fees & tax（平台留存的费用和税）以及 Profit。
Trend：按天的图表，可在 Profit、Sales 和 Orders 之间切换。
By shop：每个店铺的销售额和利润。点击可打开该店铺。
Top products：销售额最高的 10 个产品，附销量和订单数。点击可打开该产品。

每个店铺详情页（Shops → 选择店铺）中的 Stats 标签页显示的就是该店铺的这些数字，另外还有按状态的订单图表和生产状态图表。

数字是如何计算的

数字	含义
Marketplace sales	买家在平台上支付的金额（含运费和税），仅统计 USD 订单。
Inkica cost	Inkica 为这些订单从您钱包扣除的金额（产品、印刷、运费），已扣除退款。
Est. profit	平台实际支付给您的金额（扣除平台费用后）减去 Inkica cost。只统计数据完整的订单（见下文）。
Profit margin	Est. profit 除以这些订单本身的销售额。

订单日期是订单创建或同步到 Inkica 的日期。

为什么利润只统计部分订单

Based on X of Y orders 一行表示利润是基于多少个订单计算的。要计算利润，Inkica 需要知道平台为每个订单支付给您多少钱：

TikTok Shop：所有订单都有。
eBay：所有订单都有，但未扣除广告费（Promoted Listings），因此推广订单的利润可能高于实际。
Etsy：只有在您打开订单详情页中的结算（payout）信息后才有。
Shopify、Amazon、手动创建或通过 XLSX 导入的订单：暂时没有，因此不计入利润。

以下订单也不计入利润：尚未提交给 Inkica 的订单（尚未扣款）、已全额退款的订单，以及非 USD 订单。