14. Panel y analíticas

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El Dashboard (panel) es tu página de inicio al iniciar sesión: muestra lo que tienes pendiente hoy y cómo fueron los últimos 30 días. Para ver más detalle (cualquier rango de fechas, comparación con el periodo anterior, por tienda y por producto, exportar a archivo) abre Analytics, justo debajo de Dashboard en la barra lateral.

Panel

Para cuentas nuevas

Hasta que completes los 3 primeros pasos, el panel muestra una barra Getting started con tu progreso (x / 3 complete), los 3 pasos y un botón para el siguiente. Los pasos completados llevan un ✓.

Create first product → ver Crea productos para vender
Connect your store → ver Conecta tu tienda
Make your first order → ver Gestiona los pedidos

Cuando completas los 3, la barra desaparece.

Qué hay en el panel

Parte superior: la línea Today muestra cuántos pedidos nuevos llegaron hoy y cuántos cambiaron de estado (solo si hubo actividad hoy). A la derecha están Browse catalog y New order.
Last 30 days: las 4 cifras principales de los últimos 30 días: Marketplace sales, Inkica cost, Est. profit y Orders. Cada una muestra el % de cambio frente a los 30 días anteriores y un pequeño gráfico diario. Haz clic en View analytics para ver el detalle. Cómo se calcula cada cifra: ver Cómo se calculan las cifras.
To do: solo lo que requiere tu atención ahora, lo más urgente primero:
- Overdue to ship: pedidos que ya pasaron su plazo de entrega al transportista.
- Orders need SKU mapping: pedidos con un artículo aún no vinculado a un producto de Inkica.
- Rejected orders: pedidos rechazados que hay que corregir y reenviar.
- Shops to reconnect: tiendas que perdieron la conexión.
- Confirm TikTok shipping: pedidos de TikTok que esperan que confirmes que TikTok se encarga del envío.
- Due to ship today: pedidos que deben entregarse al transportista hoy.
- New orders to submit: pedidos nuevos del marketplace que aún no se enviaron a Inkica.
- Wallet balance is low: tu billetera se está quedando sin saldo (menos de $10).
Haz clic en una tarjeta para abrir Orders ya filtrado con esos pedidos. Cuando no queda nada, verás All caught up.
Order flow · last 30 days: en qué paso están los pedidos creados en los últimos 30 días, de Pending a Delivered. Haz clic en un estado para ver sus pedidos. Los recuentos de Rejected y Cancelled están en la línea de abajo.
Fast sellers: artículos populares del Catalog para inspirar nuevos productos (no son tus productos).

Analíticas

Página Analytics

Filtros arriba: 7D / 30D / 90D rápidos o cualquier rango de fechas; All shops o una sola tienda; Export descarga un archivo .xlsx con 4 hojas (Summary, Daily, Shops, Products) según los filtros actuales.
Las 4 cifras principales: Marketplace sales, Inkica cost, Est. profit, Profit margin, cada una con el % de cambio frente al periodo anterior de la misma duración. Haz clic en la ⓘ junto a una cifra para ver la explicación.
Where each sale goes: una barra que divide las ventas de los pedidos con ganancia calculada en Inkica cost, Marketplace fees & tax (lo que retiene el marketplace) y Profit.
Trend: gráfico diario; cambia entre Profit, Sales y Orders.
By shop: ventas y ganancia de cada tienda. Haz clic para abrir la tienda.
Top products: tus 10 productos más vendidos, con unidades y pedidos. Haz clic para abrir el producto.

La pestaña Stats de la página de cada tienda (Shops → elige una tienda) muestra las mismas cifras solo para esa tienda, además de gráficos de pedidos por estado y de producción por estado.

Cómo se calculan las cifras

Cifra	Qué significa
Marketplace sales	Lo que pagaron los compradores en el marketplace (incluidos envío e impuestos), solo pedidos en USD.
Inkica cost	Lo que Inkica cobró de tu billetera por estos pedidos (producto, impresión, envío), descontando reembolsos.
Est. profit	Lo que te paga el marketplace (después de sus comisiones) menos Inkica cost. Solo cuentan los pedidos con datos completos (ver abajo).
Profit margin	Est. profit dividido entre las ventas de esos mismos pedidos.

La fecha de un pedido es la fecha en que se creó o se sincronizó en Inkica.

Por qué la ganancia cubre solo algunos pedidos

La línea Based on X of Y orders indica sobre cuántos pedidos se calcula la ganancia. Para calcularla, Inkica necesita saber cuánto te paga el marketplace por cada pedido:

TikTok Shop: disponible para todos los pedidos.
eBay: disponible para todos los pedidos, pero antes de las tarifas de publicidad (Promoted Listings), así que la ganancia de los pedidos promocionados puede parecer mayor de lo que es.
Etsy: disponible solo después de abrir el pago (payout) del pedido en su página.
Shopify, Amazon, pedidos manuales o importados por XLSX: aún no disponible, así que no se cuentan.

Tampoco cuentan para la ganancia: los pedidos aún no enviados a Inkica (todavía sin cobro), los pedidos reembolsados por completo y los pedidos que no están en USD.

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