1. Kết Nối Shop Bán Hàng
Muốn đơn hàng tự động về Inkica, bạn cần kết nối shop bán hàng của mình trước — làm 1 lần cho mỗi shop. Inkica hỗ trợ: eBay, Etsy, TikTok Shop, Shopify, Amazon.
Cách kết nối
- Vào mục Shops.
- Bấm Connect shop — hộp thoại Connect a shop hiện ra.
- Chọn sàn muốn kết nối (bước Select platform).
- Đặt tên cho shop để dễ phân biệt (nếu bạn có nhiều shop) — riêng Shopify thì nhập domain cửa hàng thay vì tên (dạng
tenshop.myshopify.com). - Tick ô xác nhận đúng tài khoản (với Etsy: I confirm I am authorizing the Etsy account that owns this shop), rồi bấm Connect — hệ thống chuyển bạn sang trang đăng nhập của sàn đó.
- Đăng nhập vào tài khoản sàn của bạn, rồi bấm đồng ý cấp quyền (Authorize).
- Sàn tự chuyển bạn quay lại Inkica — shop đã kết nối xong.
Ngay sau khi kết nối, hệ thống tự động lấy về đơn hàng trong khoảng 30 ngày gần nhất. Từ lúc này, đơn mới bên sàn sẽ tự động chảy về Inkica — bạn không cần làm gì thêm. Xem tiếp ở Xử lý đơn hàng.
Cài Inkica từ Shopify App Store
Với Shopify, bạn cũng có thể bắt đầu từ phía Shopify: tìm Inkica trên Shopify App Store, bấm Install (hoặc mở app Inkica trong trang quản trị Shopify).
- Shopify chuyển bạn sang Inkica — đăng nhập (hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản).
- Inkica tự mở bước kết nối Shopify với domain cửa hàng đã điền sẵn — tick xác nhận rồi bấm Connect Shopify.
- Shopify chuyển bạn quay lại Inkica — shop đã kết nối xong.
Nếu cửa hàng đó đã kết nối với tài khoản Inkica của bạn từ trước, Inkica mở thẳng trang chi tiết shop (hoặc tự kết nối lại nếu shop đang mất kết nối) — không tạo shop trùng.
Nếu bạn vừa đăng ký tài khoản mới trong lúc cài, sau khi xác nhận email và đăng nhập, hãy mở lại app Inkica từ trang quản trị Shopify (Apps → Inkica) để hoàn tất kết nối.
Mỗi sàn còn có vài tính năng riêng (nhắn tin buyer, quản lý listing, khuyến mãi…) ngay trong chi tiết shop: eBay · Etsy · TikTok Shop · Shopify · Amazon.
Trang Integrations liệt kê nhanh sàn nào Inkica đã hỗ trợ kết nối và sàn nào sắp có (hiện Walmart, SHEIN đang “Coming Soon”) — chỉ để tham khảo, không phải nơi quản lý shop đã kết nối của riêng bạn (việc đó vẫn ở mục Shops).
Vài lưu ý
- Kết nối lại (reconnect) 1 shop đã có sẵn: nhớ đăng nhập đúng tài khoản sàn ban đầu. Nếu chọn nhầm tài khoản khác, hệ thống sẽ từ chối — mục đích là tránh làm lẫn lịch sử đơn hàng giữa 2 tài khoản khác nhau. Muốn chuyển hẳn sang tài khoản sàn khác thì tạo shop mới, đừng dùng reconnect.
- Ngắt kết nối: ở trang Shops, mở menu hành động của shop đó (nút ⋯ ở dòng shop) → Disconnect. Đơn cũ vẫn giữ nguyên trong hệ thống, chỉ dừng lấy đơn mới. Menu này còn có Rename (đổi tên), Archive (cất shop đi, có thể Unarchive) và Delete.
- Shop Etsy có hai kết nối: Orders · ShipStation (bắt buộc — đưa đơn Etsy về Inkica và báo tracking về Etsy) và Listings · Etsy app (không bắt buộc — quản lý listing trong Inkica). Với Etsy, bước 4 yêu cầu Etsy shop link — link shop của bạn trên Etsy (ví dụ
https://www.etsy.com/shop/YourShop), Inkica dùng link này để đưa đúng đơn của shop về, nên tên shop trong Inkica đặt gì cũng được. Nút ở bước 5 là Create shop và hệ thống chưa chuyển bạn sang Etsy ngay: ShipStation do đội Inkica liên kết cho bạn — tạo shop xong hãy liên hệ chúng tôi; khi đơn đầu tiên về, Orders chuyển sang Linked (sau đó đơn về trong khoảng 10–20 phút). Chưa liên kết ShipStation thì bạn chưa gửi được đơn của shop đó đi sản xuất. Connect Etsy app chỉ cần khi bạn muốn tạo/sửa listing và xem review ngay trong Inkica.